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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

注文を頂いてから製造する商品―注文から8日〜14日。
在庫のある商品は注文から3日〜9日。
引渡し方法は、ヤマト運輸で発送します。

不良品の取扱

商品に不備の無いよう、発送時は複数での厳重な検品を行なっておりますが
万が一、不備があった場合は、同じ商品とお取替えまたはお直しをさせて頂きます。
まず、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。（同じ不備が起こらないよう社内に徹底させるために、お手数をお掛けしますが出来るだけ具体的に不備の内容をお知らせ下さい。）
※ご連絡は商品到着2日以内にお願い申し上げます。
当店より折り返しご連絡させて頂きます。出来る限り早急に対応させて頂きます。

返品について

【お客様ご都合のご返品の場合】
返品事務手数料としまして500円掛かります。ご購入時の送料・代引きの場合は代引き手数料もお客様ご負担とさせて頂きます。
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。折り返し当店より詳細をご連絡させて頂きます。
お手元の商品は到着より1週間以内に、ご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
ご返金させて頂く場合は振込み手数料もお客様ご負担とさせて頂きます。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・前撮りや挙式後の返品（未使用の場合でも固くお断りしております）
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・オーダー商品、セール商品
・ベール＆グローブセット
・着用後のグローブ、開封後の手作りキット

【お客様ご都合のお取替えの場合】
返品規約に基づき、同商品のカラーやサイズ変更を承っております。
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。
お手元の商品は到着より1週間以内に、ご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
取替え時に発生する送料、お支払金額等、詳細につきましては当店よりご連絡差し上げます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　当店より金額と振込み先をご連絡させて頂きます。
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金を現金でお支払ください。　
　代金引換手数料324円（税込）がかかります。
　5,000円（税込）以上お買い上げで代引手数料が無料になります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
・ＮＰ（後払い）
　【後払い手数料】無料 （銀行でお支払いの場合、振込み手数料が別途必要です。）
　商品到着後、(株)ネットプロテクションズから郵送される請求書で、
　発行14日以内にコンビニ・郵便局・銀行でお支払いください。
　代金債権は同社へ譲渡されます。なお、ご利用限度額は50,000円+(税)です。
※海外発送についてはご利用頂けません。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。