配送について
製作期間は商品によりご注文受付から1週間〜2週間ほどみて頂いています。
（商品発送スケジュールをご確認下さい）
別注品の場合の納期は2週間ほど製作期間を頂戴しております。
送料・手数料
代引き手数料が無料になりました！
お買い上げ金額に関わらず代引き手数料は当店が負担させて頂きます。
- 送料は全国一律620円です。代引き手数料は当店が負担させて頂きます。
- 3万円以上のお買い上げで送料も当店が負担させて頂きます。
お支払い方法
以下のお支払い方法の中からお客様のご都合に合わせてお選び下さい。
- 代金引換（当店お勧めのお支払方法です。一番早く発送できます。手数料もかかりません。）
- 到着時に配達の人に代金をお支払い下さい。
- 代金引換手数料はお買い上げ金額に関わらず当店が負担させて頂きます。
- 到着日・時間帯もご指定頂けます。
- ご不在の場合は不在票が入りますので再配達をご依頼頂けます。
- クレジットカード
- クレジットカード全種類ご利用可・ 24回までの分割もできます。
- NP後払い
- 5万円までのお買い物に限りご利用頂けます。
- 商品が到着してからの安心の後払いです。
- 全国のコンビニ・銀行・郵便局どこでもお支払い頂けます。
- 商品が到着後、お手元に払い込み書が届きますので14日以内にお支払い下さい。
- 詳しくはこちらのページをご覧下さい。
- ※NP後払いのお支払は事務処理の時間が必要ですのでお急ぎ発送を承る事が出来ません。
お急ぎの場合は必ず 代金引換をご選択下さい。 
- 銀行振り込み（前払い)
- お買い物後、当店より金額と振込み先をご連絡させて頂きます。
- 恐れ入りますがお振込み手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
ご返品・キャンセルについて
- オーダー品はご注文キャンセルや返品不可です。（刺繍・印字の商品も含みます）
- イメージと違った、という事のないようにお客様との連絡を密にしてお作りしています。
- グローブ、手作りキットのご返品・お取替えについて。
- グローブ着用後、手作りキット開封後の返品・お取替えは固くお断りします。
- 上記以外の通常販売商品は商品到着2日以内に必ずご連絡の上、1週間以内当店必着でご返送
下さい。
お客様ご都合の返品は事務手数料が500円かかります。
（ご返金させて頂く場合は別途、振込み手数料もご負担下さいませ）
- 【商品不備の場合】
商品に不備の無いよう、発送時は複数での厳重な検品を行なっております。
万が一、不備があった場合は、同じ商品とお取替えまたはお直しをさせて頂きます。
まず、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。（同じ不備が起こらないよう社内に徹底させるために、お手数をお掛けしますが出来るだけ具体的に不備の内容をお知らせ下さい。）
※ご連絡は商品到着2日以内にお願い申し上げます。
当店より折り返しご連絡させて頂きます。出来る限り早急に対応させて頂きます。
- 【お客様ご都合のご返品の場合】
返品事務手数料としまして500円掛かります。ご購入時の送料もお客様ご負担とさせて頂きます。
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。折り返し当店より詳細をご連絡させて頂きます。
お手元の商品は到着より1週間以内にご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。 - 【お客様ご都合のお取替えの場合】
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。
お手元の商品は到着より1週間以内にご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
取替え時に発生する送料、お支払金額等、詳細につきましては当店よりご連絡差し上げます。